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《高绩效销售人员打造》
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【课程简介】

一、销售是什么?

1、销售就是贩卖信任感

2、销售就是贩卖一种感觉

3、销售就是贩卖痛苦和快乐

二、高绩效销售员如何认识销售工作

1、销售员必须知道的三件事

2、两要素决定--销售业绩

3、案例解析

三、高绩效销售员要具有八大素质要求

1、推销总是从被拒绝开始的

2、有合作意识的人才能成为顶尖销售人员

3、成为高绩效销售员的六大要素

四、销售前的准备

1、对客户公司的了解

2、对自己产品的了解

3、相关资料的准备

4、在交谈中可能会遇到的问题

五、获取相关负责人的信息

1、前台、总机获取相关信息

2、网络

六、开场白——如何吸引客户的注意力

1、开场白应注意的几个重点

2、提问技巧的运用

3、几种情形的处理

4、三种不同类型的客户

七、与客户建立信任关系是销售成功的关键

1、与客户建立长期信任关系

2、如何才能受人欢迎

3、以客户为导向

4、信守诺言

5、专业能力

6、诚实正直

八、拜访客户

1、如何赢得客户的好感

2、打开话题的技巧

九、提问的技巧

1、提问技巧的运用

2、如何掌握提问技巧

3、影响购买决策的五种人

十、系统介绍产品与展示技巧

1、产品说明的技巧

2、三段论法

3、图片讲解法

4、如何有系统的介绍产品与服务

5、介绍产品的三赢策略

6、介绍产品的大忌

7、不同类型顾客的应付方法

8、系统介绍产品与服务的具体步骤

十一、处理客户的异议

1、客户异议的含义

2、客户异议产生的原因

3、处理异议的原则

4、应付拒绝的技巧

5、顾客购买的七个心理阶段

6、顾客拒绝的因素探讨

7、顾客拒绝的三种形态

8、常见的拒绝词

9、处理异议的8大技巧

10、如何处理顾客的价格异议

十二、促成交易的技巧

1、促成交易的方式

2、达成协议的障碍

3、如何避免顾客反悔

4、未达成交易的注意事项

授课方式:

翻转式教学:

老师讲解案例现场演练分组讨论实践反馈及时点评纠正错误告知原因亲身示范。

课程收获:

1、提高销售水平

2、树立正确的职业心态,提升行动力

3、提升沟通能力和说服力